よくある質問

大変申し訳ございませんが、アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは承っておりません。
ただし、特別なご事情がある場合には、できる限りの対応を検討いたしますので、事前にご相談いただけますと幸いです。

チェックインの詳細につきましては、ご宿泊日の 2日前 にご登録のメールアドレス宛にご案内いたします。
メールには、施設のご利用方法や鍵の受け渡し方法など、大切な情報が記載されておりますので、事前にご確認くださいますようお願い申し上げます。
ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

チェックイン時には、すべてのお客様に レジストレーションカード（宿泊台帳） のご記入をお願いしております。
また、海外にお住まいのお客様につきましては、パスポートのご提示 が必要となりますので、何卒ご準備をお願いいたします。

誠に恐れ入りますが、当施設では チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりは対応いたしかねます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

恐れ入りますが、事前にお荷物を当施設へお送りいただくことはお断りしております。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

食洗器、オーブンレンジ、炊飯器、電気ケトル、オーブントースター

食品衛生管理の観点から、調味料の常備は控えさせていただいております。
ただし、油と塩コショウはご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

大変申し訳ございませんが、当施設ではお庭でのBBQはご遠慮いただいております。

はい、室内および敷地内すべて禁煙 となっております。

敷地内には 普通車2台まで駐車が可能 です。
また、ワゴン車（8人乗り） や 軽自動車 の駐車も問題ございません。

車で約40分 です。
奄美空港からは レンタカーのご利用 をおすすめしております。スムーズにお越しいただけます。

追加の宿泊料金はいただいておりません。

ペット同伴でのご宿泊をご希望の場合は、他のお客様にも気持ち良くお過ごしいただくため、「愛犬同伴宿泊同意書」 にご同意いただいております。
詳細は、事前にご確認をお願いいたします。

犬・猫のみ とさせていただいております。

頭数の制限はございません。
ただし、愛犬・愛猫が快適に過ごせる範囲でのご宿泊をお願い申し上げます。

当施設では、以下のペットグッズをご用意しております。

• 大型犬用バリケンネル
• 小型犬用室内トイレ
• 猫用システムトイレ
• ペット用食器2個 （※餌は各自でご準備ください）