よくある質問｜楽暮-Luck 奄美大島

はい、専用プランにて承っております。

通常のチェックイン・チェックアウト時間とは別に、
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトをご希望のお客様向けのプランをご用意しております。

清掃・準備の都合上、事前予約制となりますため、
ご希望の場合は必ず該当プランをご選択のうえご予約ください。

なお、
・当日の予約状況
・清掃スケジュール
によりご案内できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

「少し早く宿に入りたい」「出発までゆっくり過ごしたい」など、
島時間をより満喫したい方におすすめのプランです。

チェックインの詳細につきましては、ご宿泊日の 2日前 にご登録のメールアドレス宛にご案内いたします。
メールには、施設のご利用方法や鍵の受け渡し方法など、大切な情報が記載されておりますので、事前にご確認くださいますようお願い申し上げます。
ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

チェックイン時には、すべてのお客様に レジストレーションカード（宿泊台帳） のご記入をお願いしております。
また、海外にお住まいのお客様につきましては、パスポートのご提示 が必要となりますので、何卒ご準備をお願いいたします。

誠に恐れ入りますが、当施設では チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりは対応いたしかねます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

宿では荷物のお預かりができないため、
宅配便の「営業所止め」サービスのご利用をおすすめしています。

ご利用方法

1. 荷物の発送時、送り先を「各運送会社の営業所」に設定してください。
2. 送り状の宛名欄に、以下を必ずご記載ください。
   　・ご利用者様のお名前
   　・ご宿泊日
   　・「営業所止め」と明記
3. 荷物到着後、ご本人様が営業所へ直接受け取りに行ってください。
4. ※受け取りの際は、本人確認書類が必要です。

ご利用可能な宅配会社

・ヤマト運輸 大島北部営業所
住所：〒894-0005 鹿児島県奄美市名瀬佐大熊町2467
TEL：0570-200-000
営業時間：8:00〜20:00
当宿から車で約10分

・佐川急便 大島営業所
住所：〒894-0106 鹿児島県大島郡龍郷町中勝2404
TEL：0570-010-595
営業時間：8:00〜19:00
当宿から車で約10分

※営業所の営業時間・受取条件等の詳細は、事前に各営業所へご確認ください。

食洗器、オーブンレンジ、炊飯器、電気ケトル、オーブントースター

食品衛生管理の観点から、調味料の常備は控えさせていただいております。
ただし、油と塩コショウはご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

大変申し訳ございませんが、当施設ではお庭でのBBQはご遠慮いただいております。

はい、室内および敷地内すべて禁煙 となっております。

敷地内には 普通車2台まで駐車が可能 です。
また、ワゴン車（8人乗り） や 軽自動車 の駐車も問題ございません。

車で約40分 です。
奄美空港からは レンタカーのご利用 をおすすめしております。スムーズにお越しいただけます。

はい、西郷レンタカーであれば、犬を同乗させてのレンタルが可能です。他のレンタカー会社については、原則としてペットの同乗ができません。

※ペット同乗は事前の確認が必要な場合がありますので、ご予約時に西郷レンタカーへ直接お伝えください。

西郷レンタカーはWebサイトまたは電話でご予約いただけます。
ご予約の際は「犬を同乗させたい」旨を必ずお伝えください。
（※ゲージの有無や追加料金など、条件を確認の上でご予約ください。）

【西郷レンタカー】
TEL：0997-63-2388
ホームページ：https://amamisaigo.com/

追加の宿泊料金はいただいております。

• ペット（小型）：一日￥1,000（税込）
• ペット（中・大型）：一日￥1,500（税込）

ペット同伴でのご宿泊をご希望の場合は、他のお客様にも気持ち良くお過ごしいただくため、「ペット同伴に関する事前確認フォ ーム」 にご同意いただいております。
詳細は、事前にご確認をお願いいたします。

犬のみ とさせていただいております。

ペットは原則 2頭までとなっております。
小型犬の場合はこの限りではございませんので、お気軽にご相談ください。

当施設では、以下のペットグッズをご用意しております。

• 大型犬用バリケンネル
• 小型犬用室内トイレ
• ペット用食器2個 （※餌は各自でご準備ください）

はい、西郷レンタカーであれば、犬を同乗させてのレンタルが可能です。他のレンタカー会社については、原則としてペットの同乗ができません。

※ペット同乗は事前の確認が必要な場合がありますので、ご予約時に西郷レンタカーへ直接お伝えください。

西郷レンタカーはWebサイトまたは電話でご予約いただけます。
ご予約の際は「犬を同乗させたい」旨を必ずお伝えください。
（※ゲージの有無や追加料金など、条件を確認の上でご予約ください。）

【西郷レンタカー】
TEL：0997-63-2388
ホームページ：https://amamisaigo.com/